ir al contenido

Kutxabank

Bezeroaren arreta

Kutxabanken egunero ahalegintzen gara eskaintzen dugun zerbitzua hobetzen eta gure bezeroak dira gure laguntzaile handienak ahalegin honetan. Horregatik, edozein iradokizun edo hobetzeko ideia helaraz diezaguzula eskertzen dizugu.

Beste alde batetik, Bezeroak Atenditzeko gure Zerbitzuan kexa edo erreklamazioren bat aurkeztu nahi baduzu, honako bide hauetatik egin dezakezu:

Kutxabank bezeroen defentsarako araudia

Nahi baduzu, zure ordenagailura jaitsi dezakezu  Kutxabank bezeroen defentsarako araudia (PDF formatuan).

1/2017 Errege Lege-dekretua, urtarrilaren 20koa

Nahi izanez gero, ordenagailura deskarga dezakezu arauarekin bat etorriz ezarritako prozedura (PDF formatuan). 

 

© Kutxabank 2012

Saioa eta zure lehentasunak mantentzeko, erabiltzailearen esperientzia pertsonalizatzeko eta webgunearen erabilerari buruzko estatistikak lortzeko, gure webguneetan cookie propioak eta hirugarrenenak erabiltzen ditugu. Nabigatzen jarraitzen baduzu, instalatzea onartuko duzu. Ezagutu ezazu cookieei buruz daukagun politika eta nola aldatu konfigurazioa